Megérkezik egy raklap, a sofőr aláírást kér, és valakinek gyorsan el kell döntenie, hogy a szállítmány megfelel-e a rendelésnek. A dobozok kézi számolása és a sorok kipipálása egy kinyomtatott megrendelésen lassú, és negyven hasonló kartonnál könnyű rossz sort kipipálni.
Az egy héttel később észrevett hibákat nehéz reklamálni. A beszállító megkérdezi, mikor vették észre, a papírokat már lefűzték, és senki sem emlékszik, hogy egy tételből három vagy négy karton érkezett.
Az segít, ha gyors, teljes nyilvántartás készül arról, mi volt a raklapon, még amíg a szállítmány az ajtóban áll, közvetlenül a rendelési adatok mellett.