En pall kommer, sjåføren vil ha en signatur, og noen må raskt avgjøre om leveransen stemmer med ordren. Å telle esker for hånd og krysse av linjer på en utskrevet innkjøpsordre går sakte, og med førti like kartonger er det lett å krysse av feil linje.
Feil som oppdages en uke senere, er vanskelige å reklamere på. Leverandøren spør når du merket det, papirene er arkivert, og ingen husker om det kom tre eller fire kartonger av én vare.
Det som hjelper, er en rask og fullstendig oversikt over hva som sto på pallen, laget mens leveransen fortsatt står ved døren, med ordredataene rett ved siden av.