Stiže paleta, vozač traži potpis i netko mora brzo odlučiti odgovara li isporuka narudžbi. Ručno brojanje kutija i označavanje stavki na ispisanoj narudžbenici sporo je, a uz četrdeset sličnih kartona lako je označiti pogrešnu stavku.
Pogreške otkrivene tjedan dana kasnije teško je reklamirati. Dobavljač pita kada ste to primijetili, dokumentacija je već arhivirana i nitko se ne sjeća jesu li od nekog artikla stigla tri ili četiri kartona.
Pomaže brz i potpun zapis o tome što je bilo na paleti, napravljen dok je isporuka još na vratima, s podacima narudžbe odmah uz njega.