משטח מגיע, הנהג מבקש חתימה, ומישהו צריך להחליט מהר אם המשלוח תואם להזמנה. ספירת קרטונים ביד וסימון שורות על הזמנת רכש מודפסת זה איטי, ועם ארבעים קרטונים דומים קל לסמן את השורה הלא נכונה.
קשה לתבוע על טעויות שמתגלות שבוע מאוחר יותר. הספק שואל מתי שמתם לב, הניירת כבר תויקה, ואיש לא זוכר אם הגיעו שלושה או ארבעה קרטונים של פריט מסוים.
מה שעוזר הוא תיעוד מהיר ומלא של מה שהיה על המשטח, שנעשה בזמן שהמשלוח עדיין בפתח, עם נתוני ההזמנה ממש לצידו.