تصل منصّة نقّالة، ويريد السائق توقيعًا، وعلى شخص ما أن يقرّر بسرعة ما إذا كان التسليم يطابق الطلب. وعدّ الصناديق يدويًا ووضع علامات على سطور أمر شراء مطبوع عمل بطيء، ومع أربعين كرتونة متشابهة يسهل وضع العلامة على السطر الخطأ.
الأخطاء التي تُكتشَف بعد أسبوع يصعب المطالبة بها. فالمورّد يسأل متى لاحظت ذلك، والأوراق قد حُفظت، ولا أحد يتذكّر ما إذا وصلت ثلاث كراتين أم أربع من صنف واحد.
ما يساعد هو سجلّ سريع وكامل لما كان على المنصّة، يُنشأ والتسليم لا يزال عند الباب، وبيانات الطلب بجانبه مباشرة.