Er komt een pallet binnen, de chauffeur wil een handtekening en iemand moet snel beslissen of de levering klopt met de order. Dozen met de hand tellen en regels afvinken op een geprinte inkooporder is traag, en bij veertig vergelijkbare dozen vinkt u makkelijk de verkeerde regel af.
Fouten die u een week later ontdekt, zijn lastig te claimen. De leverancier vraagt wanneer u het merkte, de papieren zijn al opgeborgen en niemand weet nog of er drie of vier dozen van één artikel binnenkwamen.
Wat helpt, is een snelle, volledige vastlegging van wat er op de pallet stond, gemaakt terwijl de levering nog bij de deur staat, met de ordergegevens er direct naast.