Sosește un palet, șoferul vrea o semnătură și cineva trebuie să decidă repede dacă livrarea corespunde comenzii. Numărarea cutiilor de mână și bifarea liniilor pe o comandă de achiziție tipărită durează, iar cu patruzeci de cartoane asemănătoare este ușor să bifați linia greșită.
Greșelile descoperite după o săptămână sunt greu de reclamat. Furnizorul întreabă când le-ați observat, documentele au fost deja arhivate și nimeni nu își mai amintește dacă dintr-un articol au venit trei sau patru cartoane.
Ce ajută este o evidență rapidă și completă a ceea ce era pe palet, făcută cât timp livrarea este încă la ușă, cu datele comenzii chiar alături.