A speciális termékek telefonos vagy begépelt e-mailes rendelése hibákra ad lehetőséget. Egy azonos nevű bor több évjáratban és palackméretben létezik, egy sajt két érlelési fokban, egy olívaolaj háromféle dobozban. Ha kézzel írt cetliről olvassák fel a neveket, a beszállítónak kell kitalálnia, melyikre gondolt.
A terméken lévő vonalkód már pontosan azonosítja a tételt. Ha ezt a vonalkódot a kívánt mennyiséggel együtt rögzíti, miközben a polc előtt áll, senkinek sem kell semmit újra begépelnie vagy értelmeznie.
Amire szüksége van, az egy vonalkódokat és rendelési mennyiségeket tartalmazó lista, amelyet közvetlenül az üzlettérből elküldhet, olyan formátumban, amelyet a beszállítója meg tud nyitni.