طلب المنتجات المتخصّصة بالهاتف أو في بريد إلكتروني مكتوب يفتح الباب للأخطاء. فالنبيذ الذي يحمل الاسم نفسه يأتي بعدة سنوات إنتاج وأحجام زجاجات، والجبن بمرحلتَي نضج، وزيت الزيتون بثلاث علب. وقراءة الأسماء من ورقة مكتوبة بخط اليد تترك للمورّد تخمين ما كنت تقصده.
الباركود على المنتج يحدّد الصنف بدقة أصلًا. وإذا التقطت ذلك الباركود مع الكمية التي تريدها وأنت واقف عند الرفّ، فلا أحد يحتاج إلى إعادة كتابة أي شيء أو تفسيره.
ما تحتاجه هو قائمة بالباركود وكمية الطلب يمكنك إرسالها مباشرة من صالة المتجر، بصيغة يستطيع مورّدك فتحها.