Kupac pita koliko artikl košta. Novi kolega stoji pred policom i ne zna koja od tri slične kutije tamo pripada. U skladištu netko drži dio s crtičnim kodom, ali bez čitljivog naziva. Odgovor je u vašem popisu proizvoda, no popis je na računalu u uredu.
Zato ljudi odlaze do terminala, zovu kolegu ili pogađaju. Ispisani cjenik zastari ubrzo nakon ispisa, a nitko ne voli u dugom ispisu tražiti jednu šifru artikla.
Ako vaši artikli imaju crtične kodove, a popis se može spremiti kao CSV datoteka, na pitanje može odgovoriti telefon. DataScan čuva kopiju popisa na uređaju i prikazuje odgovarajući redak kada se skenira crtični kod. Popis dolazi iz datoteke ili s web-adrese, a popis na web-adresi može se svaki dan ponovno preuzeti.