Asiakas kysyy, mitä tuote maksaa. Uusi työntekijä seisoo hyllyn edessä eikä tiedä, mikä kolmesta samannäköisestä laatikosta kuuluu siihen. Varastossa jollakulla on kädessään osa, jossa on viivakoodi mutta ei luettavaa nimeä. Vastaus on tuoteluettelossasi, mutta luettelo on toimiston tietokoneella.
Niinpä ihmiset kävelevät päätteelle, soittavat työtoverille tai arvaavat. Tulostettu hinnasto vanhenee pian tulostamisen jälkeen, eikä kukaan etsi mielellään yhtä tuotenumeroa pitkästä tulosteesta.
Jos tuotteissasi on viivakoodit ja luettelosi voi tallentaa CSV-tiedostona, puhelin voi vastata kysymykseen. DataScan säilyttää luettelon kopion laitteessa ja näyttää vastaavan rivin, kun viivakoodi skannataan. Luettelo tulee tiedostosta tai verkko-osoitteesta, ja verkko-osoitteessa olevan luettelon voi ladata uudelleen joka päivä.