Un cliente chiede quanto costa un articolo. Un nuovo collega è davanti a uno scaffale e non sa quale di tre scatole simili vada lì. In magazzino qualcuno ha in mano un pezzo con un codice a barre e senza un nome leggibile. La risposta è nel Suo elenco articoli, ma l'elenco è su un computer in ufficio.
Così le persone vanno fino al terminale, chiamano un collega oppure tirano a indovinare. Un listino stampato è superato poco dopo la stampa, e a nessuno piace cercare un codice articolo in un lungo tabulato.
Se i Suoi articoli hanno un codice a barre e l'elenco può essere salvato come file CSV, il telefono può rispondere alla domanda. DataScan conserva una copia dell'elenco sul dispositivo e mostra la riga corrispondente quando viene scansionato un codice a barre. L'elenco proviene da un file o da un indirizzo web, e un elenco salvato a un indirizzo web può essere scaricato di nuovo ogni giorno.