Un client demande le prix d'un article. Un nouveau collègue se tient devant un rayon et ne sait pas laquelle de trois boîtes semblables y a sa place. À l'entrepôt, quelqu'un tient une pièce qui porte un code-barres mais aucun nom lisible. La réponse se trouve dans votre liste d'articles, mais cette liste est sur un ordinateur au bureau.
Alors on va jusqu'au poste informatique, on appelle un collègue ou on devine. Une liste de prix imprimée est dépassée peu après son impression, et personne n'aime chercher une référence dans un long listing.
Si vos articles portent des codes-barres et que votre liste peut être enregistrée en fichier CSV, le téléphone peut répondre à la question. DataScan conserve une copie de la liste sur l'appareil et affiche la ligne correspondante quand un code-barres est scanné. La liste provient d'un fichier ou d'une adresse web, et une liste placée à une adresse web peut être téléchargée de nouveau chaque jour.