Speciaalproducten bestellen per telefoon of in een getypte e-mail lokt fouten uit. Een wijn met dezelfde naam bestaat in meerdere jaargangen en flesformaten, een kaas in twee rijpingsstadia, een olijfolie in drie blikken. Wie namen voorleest van een handgeschreven briefje, laat de leverancier raden welke u bedoelde.
De barcode op het product duidt het exacte artikel al aan. Legt u die barcode vast met het aantal dat u wilt terwijl u bij het schap staat, dan hoeft niemand iets over te typen of te interpreteren.
Wat u nodig hebt, is een lijst met barcode en bestelhoeveelheid die u rechtstreeks vanaf de winkelvloer kunt versturen, in een formaat dat uw leverancier kan openen.