I componenti che si somigliano raramente sono intercambiabili. Due cuscinetti con lo stesso diametro esterno hanno coefficienti di carico diversi, due viti differiscono nel passo del filetto. In reparto si finisce per strizzare gli occhi davanti ai numeri stampigliati, sfogliare un catalogo stampato o chiedere all'unico collega che lo sa.
Contare il magazzino ricambi ha il problema opposto. Qualcuno percorre gli scaffali con un blocco, annota codici e quantità, e qualcun altro digita tutto in un foglio di calcolo. Ogni passaggio aggiunge la possibilità di una cifra sbagliata.
La maggior parte delle informazioni esiste già nel Suo ERP o in un foglio di calcolo: codice, descrizione, dimensioni, materiale, impiego. Metta quell'elenco su un telefono e l'etichetta del vano diventa la chiave per consultarlo, sia per rispondere a "è il componente giusto?" sia per contare.