A lista de existências diz que a peça está no compartimento A-127, mas foi mudada durante uma reorganização e ninguém atualizou o registo. Agora alguém percorre os corredores à procura dela enquanto uma encomenda espera.
Os registos de localização desatualizam-se porque atualizá-los dá trabalho extra. Apontar números de compartimentos e de artigos durante uma arrumação apressada e escrevê-los depois no sistema é exatamente o passo que fica por fazer.
Se registar a movimentação não demorar mais do que fazê-la, o registo mantém-se atual. Um código de barras em cada compartimento e em cada artigo torna isso possível com um telemóvel.